5 lỗi thường gặp khi sử dụng máy in mã vạch

Máy in mã vạch là thiết bị in tem nhãn, mã vạch, được dùng trong nhiều lĩnh vực kinh doanh giúp các khâu bán hàng diễn ra nhanh chóng, hiệu quả hơn. Trong quá trình sử dụng máy in mã vạch, chắc chắn chúng ta không thể tránh khỏi việc máy bị lỗi. Dưới đây là 5 lỗi thường gặp khi sử dụng máy in mã vạch, nguyên nhân và cách khắc phục những lỗi này.

1. Máy in mã vạch không in được, không có phản ứng nào

Đây là lỗi đầu tiên thường gặp trong quá trình sử dụng máy in mã vạch. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này gồm có:

Máy in mã vạch chưa ở trạng thái sẵn sàng (ready mode)

Dây cáp giao tiếp kết nối sai cách

Driver máy in bị cài sai cách

Chọn sai cổng giao tiếp của máy in

Cách khắc phục:

  • Nếu nguyên nhân đến từ máy in chưa ở trạng thái sẵn sàng thì bạn hãy kiểm tra xem phích cắm đã được cắm vào ổ điện chưa, công tắc nguồn đã được bật lên hay chưa, dây USB kết nối máy in và máy tính và đèn báo hiệu máy in đang ở trạng thái "sẵn sàng in" (đèn xanh). Bạn có thể tắt máy đi rồi bật máy lên để đưa máy in tem nhãn về trạng thái sẵn sàng làm việc.
  • Nếu cáp giao tiếp kết nối sai cách thì bạn hãy kiểm tra dây cáp (USB, RS-232, Ethernet...) kết nối máy tính với máy in có bị cắm sai cách hoặc giắc cắm có bị lỏng không? Để chắc chắn, bạn hãy rút cable ra rồi cắm lại cho đúng cách.
  • Với lỗi cấu hình driver máy in thì bạn hãy kiểm tra các thiết lập (cấu hình) trong trình điều khiển (driver) máy in mã vạch sao cho chúng phù hợp với thông số bản in bạn mong muốn.

Để hiệu chỉnh cấu hình driver qua phần mềm BarTender, bạn hãy làm theo các bước sau:

B1: Mở file bằng bằng phần mềm BarTender

B2: Đi đến File > Print

B3: Chọn máy driver máy in bạn muốn hiệu chỉnh trong mục Printer / Name

Click vô Document Properties

B4: Lần lượt hiệu chỉnh trong các thẻ Advanced Setup, Options và Stock:

+ Bộ cảm biến (sensor type): cài đặt phương pháp cảm biến theo bước nhảy tem (Gaps), cảm biến theo điểm đen (Black mark) hoặc không gì cả/giấy liên tục (Continuous)

+ Phương pháp in (print method) / Loại tem nhãn (Media type): Direct + Thermal (in nhiệt trực tiếp, không cần mực) hoặc Thermal Transfer (in chuyển nhiệt với cuộn mực ribbon).

+ Xử lý tem nhãn (mMedia handling): Bao gồm những lựa chọn chế độ nghỉ (pausing), nghỉ để bóc tem (pausing for tear off), dao cắt giấy (cutting the stock)...

+ Tốc độ in (print speed): Theo nguyên tắc, tốc độ in càng chậm thì bản in càng rõ nét. Tốc độ in quá nhanh có thể gây ra lỗi nhảy tem do tốc độ chạy tem quá nhanh so với khả năng đọc của bộ cảm biến.

+ Độ đậm (darkness): bạn nên đặt darkness (nhiệt độ đầu in) ở mức phù hợp với loại tem decal và mực in đang sử dụng nếu bạn đặt mức cao (high darkness) thì cuộn mực ribbon có thể bị nóng chảy do nhiệt lượng được thiết lập ở mức quá cao so với cuộn ruy-băng.

  • Với lỗi chọn sai cổng giao tiếp bạn hãy kiểm tra cổng giao tiếp máy in được thiết lập trong phần thuộc tính (properties) có khớp với chuẩn dây cáp kết nối máy in với máy tính (USB, Ethernet, RS-232...). Máy tính giao tiếp với máy in qua cổng giao tiếp được bạn thiết lập trong driver máy in. Dây cáp kết nối máy tính với máy in có nhiều loại, nếu bạn chọn cáp kết nối loại nào thì cần phải vào trong driver và thiết lập cổng giao tiếp tương ứng:

B1: Mở Devices and Printers trong Control Panel

B2: Click chuột phải vào biểu tượng máy in > chọn Printer Properties (lưu ý là Printer Properties khác với Properties)

B3: Chọn thẻ Ports (cổng giao tiếp)

B4: Chọn cổng giao tiếp phù hợp với dây cáp máy in của bạn:

- Dây cáp Serial: chọn cổng Com 1, Com 2, Com 3, ...

- Dây cáp Parallel: chọn cổng LPT 1, LPT 2, LPT 3, ...

- Dây cáp USB: chọn cổng USB 1, USB 2, USB 3, ...

- Dây LAN/Ethernet: chọn giao thức TCP/ IP address, cổng RAW (cổng mặc định là 8000 và 9100), LPR

B5: Chọn xong thì bạn nhấn nút Apply

5-loi-thuong-gap-khi-su-dung-may-in-ma-vach

2. In ra tem trắng trơn, không có chữ in, hình in

Nguyên nhân:

Nhiệt độ đầu in (darkness) được thiết lập ở mức quá cao/quá thấp (mức nhiệt năng chưa phù hợp với mực in)

Kích thước trang in hoặc cỡ tem bị thiết lập sai thông số

Driver máy in tem nhãn được cấu hình/thiết lập sai thông số

Cuộn giấy in hoặc mực in bị lắp sai cách. Hoặc lắp loại giấy hay mực không phù hợp

3. In nhảy hàng tem

Nguyên nhân:

Bộ cảm biến của máy in chưa được căn chỉnh (calibrated) hoặc bị hỏng.

Thiết lập trang/tem sai kích thước: Hãy kiểm tra thiết lập trang (page setup) xem thông số có xung đột với cỡ tem (stock) bạn đang thiết kế.

Nếu bạn bỏ qua các thao tác khởi tạo mẫu tem thì bạn vẫn phải theo các bước dưới đây để kiểm tra lại thiết lập trang và cỡ tem. Bạn cũng nên dùng thước kẻ để đo cỡ tem thực tế thay vì tin tưởng thông số kích thước ghi trên cuộn giấy. Đế tem thường rộng hơn con tem dán lên bề mặt của nó nên bạn cũng phải đo kích thước đế tem để xác định ra khoảng trống lề không in (unused/unprinted margins).

Tốc độ in quá nhanh.

5-loi-thuong-gap-khi-su-dung-may-in-ma-vach

4. Đèn báo lỗi trên bảng đèn của máy in

Nguyên nhân:

Thiết lập sai thông số cho cuộn giấy/mực in

Driver máy in bị cài sai cách hoặc bị lỗi thời

5. Chữ in, mã vạch, hình đồ họa bị in thiếu

Nguyên nhân gây ra lỗi này là do lỗi thiết lập hiệu suất in và phương pháp in.

Trên đây là một số lỗi thường xuyên gặp phải khi sử dụng máy in mã vạch. Nếu gặp phải những lỗi trên mà bạn không biết cách xử lý thì hãy liên hệ ngay với công ty HTMart Việt Nam để được trợ giúp.

Hotline: (024)62.914.769

 

 

Tags

Không có

Quản lý cửa hàng thực phẩm sạch

Decal Mã vạch

Máy quét Bệnh viện

Máy in Bill Di động