Các lỗi màn hình cảm ứng và cách khắc phục

Trong quá trình sử dụng màn hình cảm ứng thì việc hư hỏng hay có vấn đề là điều không thể tránh khỏi. Điều đó gây ra khá nhiều phiền toái trong quá trình hoạt động của công việc: như không có thiết bị làm việc dẫn đến gián đoạn, bị trì trệ dẫn đến ảnh hưởng hệ thống bán hàng, thanh toán cho khách, thiệt hại về chi phí… Vậy nên dưới đây là các lỗi màn hình cảm ứng đơn giản và cách khắc phục.

1. Đốm sáng trên màn hình cảm ứng

Có lẽ nhiều bạn đọc sẽ nghĩ ngay đến hiện tượng điểm chết từng xuất hiện trên màn hình. Đây cũng là bước kiểm tra rất cần thiết nếu bạn có nhu cầu mua một chiếc màn hình cảm ứng POS đã qua sử dụng. Nhưng điểm chết là gì? Sửa lỗi màn hình cảm ứng điểm chết như nào?

Có thể giải thích đơn giản như sau: màn hình, thật ra là một tổ hợp tập trung của rất nhiều điểm sáng. Các điểm sáng này có thể chuyển đổi thành nhiều màu sắc khác nhau. Tổ hợp các điểm sáng được điều khiển bởi bo mạch của màn hình này sẽ thể hiện thành hình ảnh, ký tự mà bạn thấy trên màn hình. Theo đó, điểm chết, chính là hiện tượng một điểm ảnh không thể đổi màu được nữa, mà chỉ thể hiện một màu sắc duy nhất. Thường các điểm ảnh bị chết này chỉ thể hiện màu trắng xanh, hoặc các màu tông sáng khác nhưng rất ít. Khi đó, để hiển thị ảnh có màu tối chẳng hạn, bạn sẽ thấy các điểm ảnh này hiện lên khác biệt khá rõ.

Đốm sáng trên màn hình cảm ứng

Hiện tượng điểm chết thường tự phát sinh trong quá trình sử dụng, do chất lượng linh kiện đã giảm theo thời gian. Trên lý thuyết, cũng không thể khắc phục, hoặc hạn chế được hiện tượng xuất hiện điểm chết trên màn hình. Tuy nhiên, không ít trường hợp người dùng có thể sửa màn hình cảm ứng điểm chết này bằng cách mát-xa cho màn hình. Cách làm khá đơn giản, bạn cần tháo vỏ, lớp kính bảo vệ màn hình để có thể tiếp xúc trực tiếp vào màn hình. Lúc này, ghi nhớ vị trí điểm ảnh bị chết, rồi tắt nguồn. Dùng ngón tay miết nhẹ ngay khu vực điểm chết, sau đó nhấn giữ rồi bật nguồn. Đợi cho màn hình sáng lên rồi từ từ thả ngón tay ra khỏi màn hình. Thực hiện như thế vài ba lần liên tục, có thể điểm ảnh đó sẽ được phục hồi.

Chúng tôi cũng từng nhận được thắc mắc của bạn đọc về hiện tượng màn hình xuất hiện nhiều đốm trắng, nhưng chỉ thấy khi đứng trong bóng râm hoặc khi đèn màn hình tắt hẳn. Một số bạn hoài nghi rằng đó là điểm chết. Nhưng không, chắc chắn đó chỉ là phần bụi bám vào màn hình, mà dân kỹ thuật gọi là lọt bụi. Bạn nên biết rằng hầu hết màn hình cảm ứng đều được nhà sản xuất thiết kế tránh bụi cho màn hình, bằng cách dán một vòng zoăng xốp xung quanh màn hình. Theo thời gian sử dụng, lớp zoăng này bị “xếp” không kín, nên bụi, mà thường là bụi vải của quần áo, dễ dàng lọt vào. Với hiện tượng này, bạn chỉ cần vệ sinh màn hình, và nếu có thể, thay lớp zoăng mới là hoàn toàn khắc phục được.

2. Màn hình cảm ứng bị loang dầu

Hiện tượng loang dầu thường chỉ xuất hiện khi màn hình bị bể, nứt hoặc chịu một tác động vật lý trực tiếp rất mạnh. Khi đó, lớp dầu giữa hai mặt kính của màn hình (gọi là tinh thể lỏng) bị xáo trộn. Với sự cố này, cách duy nhất để khắc phục là thay màn hình mới. Còn có một hiện tượng khác là màn hình xuất hiện những vùng loang lổ sáng tối khác nhau. Nguyên nhân của màn hình cảm ứng bị chảy mực này là do lớp nền màn hình bị hơi ẩm tấn công. Lúc này, ánh sáng từ đèn màn hình tỏa vào toàn bộ màn hình không đều, khiến màn hình gặp sự cố như trên.

Cách khắc phục lỗi màn hình cảm ứng

Để khắc phục lỗi màn hình cảm ứng này thật ra không cần phải thay màn hình mà chỉ cần làm vệ sinh lại tấm nền màn hình là được. Tuy nhiên, do thiết kế màn hình rất mỏng, rất khó bóc tách nên kỹ thuật thực hiện tương đối khó. Nhưng nếu muốn, bạn có thể tự làm. Tháo màn hình ra khỏi máy, bạn sẽ thấy có một tấm kim loại mỏng áp vào đáy màn hình. Dùng thanh kim loại mỏng để lẩy khớp khóa tấm kim loại nằm hai bên cạnh màn hình, rồi từ từ bóc tách tấm kim loại này ra. Bạn sẽ thấy hai tấm plastic màu trắng rất mỏng nằm giữa màn hình và tấm kim loại. Dùng khăn nỉ (loại dùng để lau kính mát) nhẹ nhàng vệ sinh hai tấm plastic này. Sau đó hong khô ngoài nắng để loại bỏ hoàn toàn hơi ẩm trên hai tấm plastic. Khi đã chắc chắn làm khô hai tấm plastic này, bạn ráp lại màn hình theo trình tự ngược lại. Sau đó ráp lại màn hình cảm ứng pos như cũ.

3. Làm mờ vết xước màn hình cảm ứng

Một số người dùng cảm thấy khó chịu vì bề mặt màn hình bị trầy xước, ảnh hưởng đến khả năng hiển thị của màn hình. Nếu vết trầy quá lớn, cách duy nhất là phải thay màn hình mới. Nhưng nếu vết trầy đó rất nhỏ, bạn cũng có thể loại bỏ vết trầy xước trên màn hình cảm ứng này.

Cách chống xước màn hình cảm ứng

Hiển thị hình ảnh chính là việc định hướng ánh sáng từ lớp nền đi vào mắt người dùng. Vết trầy xước này khiến tia sáng bị đổi hướng, làm cản trở khả năng hiển thị. Theo đó, giải pháp cho sự cố này là định hướng lại tia sáng. Bạn có thể sử dụng một ít lotion (mỹ phẩm dưỡng da) loại gel, bôi mỏng và xoa đều xung quanh vệt trầy. Lotion sẽ lấp vào vết lõm này, làm bằng mặt màn hình. Thực hiện cho đến khi vết trầy đó gần như mất hẳn. Hãy ráp lại màn hình cảm ứng và nhìn thử xem, phải quan sát kỹ lắm thì bạn mới thấy vết trầy xước đó.

4. Màn hình cảm ứng bị lệch

Cách sửa màn hình cảm ứng bị lệch Máy Pos là cảm ứng công nghiệp đơn điểm nên cũng thường xảy ra lỗi lệch cảm ứng. Nhưng các bạn yên tâm cứ làm theo những thao tác này thì cảm ứng máy Pos sẽ chính xác trở lại.

Đây là tình trạng cảm ứng máy Pos khi bị lệch.

Bạn có thể thấy con trỏ chuột nằm ở vị trí khác vị trí tay trỏ cảm ứng.
Nếu chưa có sẵn chương trình trên Desktop,

*Các bước setup lại cảm ứng máy POS

( Lưu ý: nên dùng chuột ngoài để việc setup chính xác hơn).

Bước 1: Mở phần mềm eGalaxTouch (phần mềm set cảm ứng) đã được cài sẵn trong ổ cứng máy Pos.

Sau khi mở phần mềm sẽ hiện lên giao diện sau:

Bước 2: Kích chọn Tool  -> Clear and Calibrate

Sau khi chọn Clear and Calirate sẽ hiện lên lần lượt 4 điểm mục tiêu ở 4 góc màn hình.

Bước 3: Lần lượt dùng vật dụng có điểm tiếp xúc nhỏ, nhọn như đầu tua vit hay đầu bút để trỏ vào từng điểm xuất hiện trên màn hình.

Cần trỏ chính xác vào tâm của mỗi điểm để set cảm ứng máy Pos lại chính xác nhất.

Khi chọn điểm cuối cùng đợi cho chạy xong rồi kích chọn OK. Rất là dễ phải không!

Với nhiều năm kinh nghiệm tại thị trường Viêt Nam, hiện là đơn vị có đội ngũ kỹ thuật viên xuất sắc luôn sẵn sàng hỗ trợ tư vấn hoàn toàn miễn phí, giúp khách hàng sửa lỗi màn hình cảm ứng một cách nhanh chóng và chất lượng tốt nhất, với những lỗi thông thường và phổ biến đội ngũ kỹ thuật hoàn toàn có thể xử lý ngay để khách hàng có ngay thiết bị tiếp tục duy trì công việc. Còn nếu những lỗi nặng cần thời gian sửa chữa, chúng tôi sẽ cho quý khách hàng nhận các thiết bị thay thế tương đương để sử dụng trong quá trình chúng tôi sữa chữa và trao trả lại khi thiết bị của quý khách hoàn toàn được phục hồi.