Giải pháp quản lý bán hàng

Lỗi cân điện tử và cách khắc phục

20/01/2020
Hường Nguyễn

Cân điện tử là thiết bị phổ biến trong cuộc sống hàng ngày. Ta có thể thấy chúng gần như khắp mọi nơi, từ trường học, siêu thị, cửa hàng trang sức đến nhà máy, kho bãi. Nhanh gọn, chính xác, đa năng, tiết kiệm điện, không gian nên cân điện tử là mặt hàng được yêu thích của khách hàng hiện đại, dần dần thay thế các loại cân truyền thống. Tuy nhiên vì là thiết bị điện từ nên nhiều khách hàng đắn đo về việc sửa chữa khi máy gặp vấn đề. Chúng tôi sẽ cung cấp một số thông tin về vấn đề cân điện tử gặp sự cố, một số lỗi thường gặp và cách khắc phục. Tất cả đều là cách sửa chữa cơ bản bạn có thể làm tại nhà mà không cần sự can thiệp của nhân viên kỹ thuật.

MỤC LỤC: NỘI DUNG BÀI VIẾT

1. Cân điện tử báo lỗi LO 

2. Cân điện tử báo lỗi OL

3. Cân điện tử nhảy số liên tục

4. Cân điện tử bị sai số

5. Cân điện tử không hiện số, cân điện từ không lên nguồn

1. Cân điện tử báo lỗi LO 

Cân điện tử báo lỗi LO hay BAT LO là lỗi phổ biến hay gặp nhất ở cân điện tử. nguyên nhân thường là do nguồn điện trong cân còn rất thấp hoặc sắp hết. Việc này có thể gây ra sai số khi cân vì vậy bạn có thể khắc phục bằng cách:

- Cắm sạc lại cân (đối với cân dùng ắc quy) hoặc mua pin mới thay thế (đối với cân dùng pin tiểu, pin nhỏ).

- Nếu cân của bạn vừa sạc lại xong đã báo tiếp LO thì rất có thể do ắc quy của bạn đã bị chai (do sử dụng đã lâu, sạc sai cách) , dẫn đến lưu điện kém. Trong trường hợp này bạn nên gửi cân đến trung tâm sửa chữa cân uy tín để được thay ắc quy cân điện tử chính hãng.

2. Cân điện tử báo lỗi OL

Một lỗi nữa cùng hay gặp ở cân điện tử, khi cân điện tử báo lỗi OL tức là hiện cân của bạn đang bị quá tải trọng tối đa cho phép. Bạn có thể thử kiểm tra theo các cách sau:

- Xem lại trọng lượng cân tối đa và chắc chắn rằng đồ vật bạn đang cân không bị quá tải về trọng lượng.

- Nếu bạn đã chắc chắn trọng lượng đồ vật không quá tải nhưng cân điện tử vẫn báo lỗi OL, bạn có thể thử hiệu chuẩn lại cân để đưa cân về trạng thái tiêu chuẩn. Bạn có thể tham khảo cách hiệu chuẩn cân điện tử tại ĐÂY.

3. Cân điện tử nhảy số liên tục

Việc đầu tiên chúng ta cần kiểm tra pin (đối với những bộ chỉ thị cân có tích hợp pin). Pin yếu có giá trị điện áp thấp sẽ không đủ cấp nguồn nuôi hệ thống,vậy nên hãy cắm sạc, giắc nguồn cho cân.

Kiểm tra lại đường dẫn tín hiệu kỹ càng. Vì rất có thể dây bị dập, chạm chập ở đâu đó. Nếu dây bị đứt hãy nối lại theo màu dây hiện có và bọc lại cẩn thận tránh ẩm ướt. Các giắc kết nối loadcell phải chắc chắn và tiếp xúc tốt.

Kiểm tra bộ cộng tín hiệu (chỉ kiểm tra khi cân có từ 2 loadcell trở lên) có bị ẩm ướt không, các cầu đấu dây có bị lỏng…

Kiểm tra tín hiệu cảm biến lực (Loadcell) là một công đoạn khó. Mỗi loại cảm biến có thông số khác nhau. Nếu các công đoạn kiểm tra trước đó đã thực hiện tốt mà chưa khắc phục được thì khả năng cao là cảm biến của bạn có trục trặc. Hãy liên hệ nhà cung cấp cân để nhận tư vấn cụ thể.

Ngoài ra còn một số nguyên nhân như: nhiễu từ, dùng vượt tải tối quy định trong thời gian dài, tần suất sử dụng cân lớn….

4. Cân điện tử bị sai số

Đây là vấn đề khách hàng thường xuyên gặp phải khi sử dụng cân điện tử. Nguyên nhân thường do:

- Cân vật nặng quá trọng tải của cân điện tử nhiều lần khiến cho hệ cảm ứng trên cân vượt quá biên độ dẫn đến sai số trong các lần cân tiếp theo.

- Sử dụng cân điện tử trong điều kiện thời tiết, điều kiện môi trường vượt quá giới hạn quy định của nhà sản xuất.

- Đặt vật nặng quá mạnh lên bàn cân khiến tỉ lệ sai số dao động mạnh.

- Cân bị dãn quá mức do khi di chuyển, người dùng bê trực tiếp trên mặt cân.

Việc thường xuyên bảo dưỡng, chăm sóc cân điện tử sẽ giảm thiểu tối đa sai số không mong muốn:

- Kiểm tra độ lặp lại giá trị cân là quan trọng. Hãy đặt một giá trị tải lên cân, nếu sau nhiều lần đặt giá trị cân không đổi thì cân bạn vẫn đảm bảo độ lặp lại.

- Kiểm tra độ tuyến tính của loadcell phức tạp hơn nhưng thực hiện lại đơn giản. Khách hàng chuẩn bị số tải theo từng cấp.

Ví dụ: Kiểm tra cân 150kg chúng ta có thể dùng các kiện hàng theo quy chuẩn biết trước khối lượng hoặc dùng quả chuẩn các mức 20kg, 40kg, 60kg. Tiến hành đặt từ tải thấp tới cao và giá trị tổng là giá trị của các mức tải.

Trên đây là cách kiểm tra và khắc phục 2 lỗi thường gặp nhất khi sử dụng cân điện tử. Nếu gặp vấn đề nghiêm trọng hơn, bạn hãy đem sản phẩm ra các cửa hàng hoặc đại lý để sửa chữa cân điện tử theo quy định bảo hành từ nhà sản xuất.

5. Cân điện tử không hiện số, cân điện từ không lên nguồn

Nguyên nhân của việc này thường là:

- Công tắc nguồn on/off bị hư.

- Trong thời gian dài cân không được sử dụng.

- Pin hư, pin chai, sạc không vào.

- Và một số nguyên nhân khách quan khác.

Lỗi này cách khắc phục khá đơn giản, ta chỉ cần cẩn thận:

- Kiểm tra công tắc nguồn.

- Kiểm tra pin sạc.

- Nếu trong trường hợp bạn không sử dụng cân trong thời gian dài thì nên sạc cân 1 tháng từ 2-3 lần để bảo đảm cân hoạt động tốt.

- Thường xuyên vệ sinh sạch sẽ cân điện tử.

Trên đây là một số cách khắc phục khi cân điện tử bị lỗi. Ngoài ra khách hàng nên lưu ý giữ lại catalogue kèm theo khi mua sản phẩm. Trong catalogue nhà sản xuất có ghi mã lỗi dễ nhận biết và cách nhận biết để đưa ra giải pháp kịp thời. Nếu bạn đã làm mất hoặc thất lạc, các bạn có thể tham khảo một số mã lỗi của cân điện tử tại đây: https://minhhoangscale.com/ma-loi-canh-bao-can-dien-tu/

(Thông tin chỉ mang tính chất tham khảo)

 

BÀI VIẾT LIÊN QUAN

ĐỊA CHỈ SỬA CÂN ĐIỆN TỬ UY TÍN

MỘT SỐ LƯU Ý ĐỂ SỬ DỤNG CÂN ĐIỆN TỬ ĐÚNG CÁCH

LIỆU CÂN ĐIỆN TỬ CÓ CHÍNH XÁC KHÔNG?

Bình luận

Không tìm thấy bài viết

Viết bình luận