Quy định đổi trả sản phẩm

I. QUY ĐỊNH ĐỔI HÀNG ONLINE 

1. CHÍNH SÁCH ÁP DỤNG

Áp dụng 01 lần đổi/01 đơn hàng. Nếu sản phẩm bị lỗi do nhà cung cấp, nhà sản xuất.

Trường hợp khác: Theo yêu cầu của quý khách hàng, 2 bên sẽ thỏa thuận để đưa ra phương án chi phí đổi trả, tuy nhiên không quá 30% giá trị sản phẩm đã mua.

2. ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Đổi hàng trong vòng 7 ngày kể từ ngày khách hàng nhận được sản phẩm Sản phẩm còn nguyên tem, mác và chưa qua sử dụng.

3. THỰC HIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

Bước 1: Gọi đến Tổng đài 02473018386 cung cấp mã đơn hàng và mã sản phẩm cần đổi.

Bước 2: Gửi hàng về địa chỉ Kho Thiết Bị Bán Hàng, số 74 Lạc Hồng, Thanh Xuân, Hà Nội.

Bước 3: Thiết Bị Bán Hàng gửi đổi sản phẩm mới khi nhận được hàng. Trong trường hợp hết hàng, Thiết Bị Bán Hàng sẽ liên hệ xác nhận.

Lưu ý

Đơn hàng đổi thuộc 6 quận nội thành Hà Nội (Cầu Giấy, Ba Đình, Đống Đa, Hoàn Kiếm, Hai Bà Trưng, Thanh Xuân), Thiết Bị Bán Hàng hỗ trợ giao hàng đổi đến địa chỉ đơn hàng và nhận lại sản phẩm quý khách hàng cần đổi.

Đơn hàng không thuộc địa chỉ trên, quý khách hàng vui lòng gửi hàng về Kho Online theo hướng dẫn về thời gian.

Thời gian nhận hàng: Sáng 08h30-12h, Chiều 13h30-17h từ thứ 2 – thứ 6.

Kho online không nhận giữ hàng trong thời gian khách hàng gửi sản phẩm về đổi hàng.

Key Đăng ký:

Key 1 : A3SDEF5FG

(key đăng ký được thay đổi thường xuyên)